1. Introducción

En Moq Lonie, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad establece cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web [URL del sitio web], en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia.

2. Datos que Recopilamos

Recolectamos los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de compra: productos adquiridos, métodos de pago, dirección de facturación.
• Datos técnicos: como la dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación.
• Preferencias de marketing: información sobre sus preferencias en la recepción de comunicaciones de marketing.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: para procesar, gestionar y entregar productos comprados.
• Comunicación y marketing: para enviarle información sobre productos y promociones, siempre que haya dado su consentimiento.
• Mejora de servicios: para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el análisis de su comportamiento y preferencias.
• Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

4. Derechos de los Titulares de Datos

En virtud de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que hemos recolectado.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista una obligación legal o contractual para conservarlos.
• Derecho de revocar la autorización: Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
• Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja.

5. Transferencia de Datos a Terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: como plataformas de pago y servicios de entrega para procesar sus pedidos.
• Obligaciones legales: en cumplimiento con requerimientos de las autoridades competentes.

6. Seguridad de la Información

En Moq Lonie implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede ajustar las preferencias de su navegador para controlar el uso de cookies. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

8. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados en esta página y, cuando sean significativos, se le informará por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

9. Contacto

Si tiene preguntas, desea ejercer sus derechos, o necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: soporte@moqlonie.com.co
• Teléfono: +57 320 811 8323